Allgemeine Geschäftsbedingungen


Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf von Produkten über den BOSCH-eBike Online- Shop (shop.bosch-ebike.com) durch die MAGURA Bosch Parts & Services GmbH & Co. KG, Eckistraße 6, 72574 Bad Urach.

Bitte lesen Sie diese allgemeinen Geschäftsbedingungen vor jeder Bestellung bei uns sorgfältig durch. Durch die Bestellung erklären Sie sich mit der Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf Ihre Bestellung einverstanden.



1. Geltungsbereich, Anbieter und ladungsfähige Anschrift


1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle über unseren BOSCH-Online-Shop (shop.bosch-ebike.com) („Online-Shop“) geschlossenen Verträge zwischen
MAGURA Bosch Parts & Services GmbH & Co. KG
Eckistraße 6
72574 Bad Urach

eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Stuttgart unter HRA 360963
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 812733821

Kontakt:
Tel.: +49 7125 9694620
E-Mail-Adresse: ebikeservice@magura.de
(nachfolgend „Anbieter“, „wir“, „uns“, „unser“)

und Ihnen als unserem Kunden (nachfolgend „Kunde“, „Besteller“, „Sie“).

1.2 Für die Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und uns gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen des Bestellers oder sonstige abweichende Regelungen oder Ergänzungen werden – auch bei Kenntnis von uns – nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu

1.3 Der Kunde ist Verbraucher, soweit der Zweck des bestellten Produkts nicht überwiegend seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.



2. Vertragsschluss


2.1 Sie können aus dem Sortiment des BOSCH-Online-Shop BOSCH-Produkte auswählen und diese über den Button „Hinzufügen“ in einem so genannten Warenkorb sammeln. Über den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab („Bestellung“). Vor der Absendung Ihrer Bestellung haben Sie Gelegenheit zur Überprüfung Ihrer Daten und der Bestellung und zur Korrektur von Eingabefehlern. Der Antrag kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn Sie mittels Setzen eines Häkchens vor dem Textfeld „AGB akzeptieren“ diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert haben

2.2 Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptieren Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und versichern, dass Sie volljährig und voll geschäftsfähig sind. Geschäftsunfähigen und beschränkt Geschäftsfähigen ist der Kauf von Produkten über den Online-Shop untersagt. Gleichzeitig versichern Sie, dass Sie rechtlich befugt sind, die von Ihnen gewählten Zahlungsmittel einzusetzen und Ihre Angaben zur Ihrer Person und Ihren Kontaktdaten wahrheitsgemäß und vollständig sind.

2.3 Unmittelbar nach der Absendung Ihrer Bestellung bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail (Bestellbestätigung). Ein verbindlicher Kaufvertrag kommt mit Zugang der Bestellbestätigung zustande. In der Bestellbestätigung wird Ihnen der Vertragstext (bestehend aus der Bestellübersicht und den AGB) auf einem dauerhaften Datenträger (z.B. per E-Mail) zur Verfügung gestellt.

2.4 Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache, soweit nicht zwingende rechtliche Regelungen bestimmen, dass der Kaufvertrag in der Amtssprache desjenigen Landes abgefasst sein muss, von dem aus der Käufer ihn abschließt.

2.5 Der Bestelltext wird bei uns nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Sie erhalten Ihre Bestelldaten aber unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung mit der Bestellbestätigung übermittelt.



3. Lieferung, Warenverfügbarkeit


3.1 Soweit nichts Anderes vereinbart wurde, versenden wir die Ware spätestens 30 Tage nach Vertragsschluss.

3.2 Der Versand erfolgt mit dem im Online-Shop angegebenen Dienstleister an die von Ihnen genannte Lieferadresse, soweit diese der Anforderung gem. Ziff. 3.7. entspricht. Wir tragen das Versandrisiko, wenn der Kunde Verbraucher ist. Sind Sie Verbraucher, geht die Gefahr der Beschädigung oder des Verlusts des Produkts im Zeitpunkt der Übergabe an Sie oder Ihren Empfangsvertreter oder Empfangsboten auf Sie über.

3.3 Von uns angegebene Versandtermine und Lieferzeiten sind lediglich voraussichtliche Termine und nicht verbindlich. Falls bei Produkten in Ihrem Warenkorb als Status „Pre-Order“ angezeigt wird, verzögert sich die Auslieferung der gesamten Bestellung, bis alle Artikel aus der Bestellung auf Lager sind. Wir informieren Sie per E-Mail nach Versendung eines Produkts. Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung an dem Tag, an dem Ihre Bestellung ab unserem Lager ausgeliefert wird.

3.4 Wir sind ausnahmsweise zum Rücktritt berechtigt und nicht zur Lieferung der bestellten Ware verpflichtet, wenn wir die Ware unsererseits ordnungsgemäß bestellt haben, jedoch nicht richtig oder rechtzeitig beliefert worden sind (kongruentes Deckungsgeschäft) und wir die fehlende Warenverfügbarkeit nicht zu vertreten haben. Wir informieren Sie über die Nichtverfügbarkeit unverzüglich und erstatten Ihnen einen bereits gezahlten Kaufpreis unverzüglich zurück.

3.5 Wir haften nicht für die Unmöglichkeit oder Verzögerung unserer Leistungen, soweit diese Umstände auf höherer Gewalt, Betriebsstörungen aller Art, Feuer, Naturkatastrophen, Unwetter, Überschwemmungen, Krieg, Aufstand, Terrorismus, Transportverzögerungen, Streiks, rechtmäßige Aussperrungen, Mangel an Arbeitskräften, Energie oder Rohstoffen beruhen, diese Ereignisse nach Vertragsschluss eingetreten und bei Vertragsabschlusses nicht vorhersehbar waren, und wir diese nicht zu vertreten haben.

3.6 Bestellungen für Bosch eBike-Produkte können über jeden Bosch eBike-Onlineshop getätigt werden. Bestellte Waren werden jedoch nur an Adressen innerhalb des Landes geliefert und in Rechnung gestellt, für die der ausgewählte Bosch eBike-Onlineshop registriert ist (z. B. .de, .fr usw.).

4. Eigentumsvorbehalt


4.1 Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen und endgültigen Bezahlung des Kaufpreises sowie eventueller Versandkostenanteile Eigentum von uns („Vorbehaltsware“). Soweit die Zahlung mittels Anweisung oder Beauftragung eines Kredit- oder Finanzdienstleistungsinstitutes erfolgt, gilt sie erst mit vorbehaltloser, nicht mehr rückbelastbarer Gutschrift auf unserem Konto als endgültig.

4.2 Über Zwangsvollstreckungsmaßnahmen Dritter in die Vorbehaltsware haben Sie uns unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen und dem Dritten mitzuteilen, dass die Vorbehaltsware in unserem Eigentum steht.

5. Preise und Versandkosten


5.1 Alle Preisangaben verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer. Alle Preise sind ausschließlich in Euro (€/EUR) angegeben. Die Preise für den Versand finden Sie unter Ziffer 5.3.

5.2 Trotz größter Bemühungen unsererseits können Produkte möglicherweise mit einem falschen Preis ausgezeichnet sein. In der Regel überprüfen wir die Preise im Rahmen der Bearbeitung des Bestellvorgangs. Sollte der korrekte Produktpreis niedriger als der angegebene Preis sein, stellen wir Ihnen bei der Versendung der Ware den geringeren Betrag in Rechnung. Sollte der korrekte Produktpreis höher sein als der auf unserer Webseite angegebene Preis, werden wir Sie vor Versand der Ware und der Versandbestätigung kontaktieren und Ihre Bestätigung abwarten.

5.3 Der Standardversand kostet 4,90 EUR pro Bestellung unter 249,00 EUR. Für Expressversand fallen zusätzliche Gebühren an. Die entsprechenden Versandkosten werden im Bestellformular angegeben und sind von Ihnen zu tragen, soweit Sie nicht von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen.

5.4 Im Falle eines Widerrufs tragen wir die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.



6. Zahlungsmodalitäten


6.1 Sie können die Zahlung grundsätzlich per Kreditkarte (VISA, Mastercard, Maestro, American Express) oder PayPal vornehmen. Wir behalten uns vor, im Einzelfall einzelne Zahlungsarten auszuschließen.

6.2 Die Inanspruchnahme Ihres Zahlungsmittels erfolgt beim Abschluss der Bestellung.

7. Sachmängelgewährleistung, Garantie


7.1 Wir haften für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB. Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist auf von uns gelieferte Sachen 12 Monate.

7.2 Eine zusätzliche Garantie besteht bei den von uns gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich in der Auftragsbestätigung zu dem jeweiligen Artikel abgegeben wurde.

7.3 Die folgende Regelung findet nur Anwendung, wenn Sie kein Verbraucher sind: Alle implizierten Garantien der Qualität oder Eignung für einen bestimmten Zweck sind begrenzt auf ein (1) Jahr ab Lieferung des Produkts. Wir lehnen alle sonstigen ausdrücklichen oder impliziten Garantien oder Bedingungen ab, soweit dies gesetzlich zulässig ist. In keinem Fall haften wir für den Verlust von Daten, entgangenen Umsätzen oder Gewinnen oder für spezielle, indirekte, Folge- oder zufällige Schäden, Strafschadensersatz, Geschäftsausfälle oder Reputationsverluste, und zwar unabhängig von der Ursache, die aus oder in Verbdingung mit der Nutzung oder der Unfähigkeit zur Nutzung des Produktes oder Services herrühren, selbst wenn uns die Möglichkeit solcher Schäden angezeigt worden ist. In keinem Fall übersteigt unsere Haftung den Betrag, der von Ihnen für das Produkt oder den Service bezahlt worden ist.

In keinem Fall haften wir für Verluste oder Schäden, die einem von Ihnen oder einer anderen Person geführten Geschäft, Gewerbebetrieb, Handwerksbetrieb oder freien Beruf durch Nutzung der unter diesen Bedingungen erworbenen Produkte und/oder Services entstanden sind.



8. Haftung


8.1 Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.

8.2 Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser leicht fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

8.3 Die Einschränkungen der Abs. 1 und 2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

8.4 Die sich aus Abs. 1 und 2 ergebenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit der Anbieter den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen hat. Das gleiche gilt, soweit der Anbieter und der Kunde eine Vereinbarung über die Beschaffenheit der Sache getroffen haben. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

9. Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung


Verbraucher haben das nachfolgende Widerrufsrecht. Die Ausnahmen vom Widerrufsrecht sind in Ziff. 9.2 und 9.3 geregelt. In Ziff. 9.4 findet sich ein Muster-Widerrufsformular.

9.1 Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (MAGURA Bosch Parts & Services GmbH & Co. KG, Eckistraße 6, 72574 Bad Urach, E-mail ebikeservice@magura.de, Telefon +4971259694620) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax, Telefon oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite (shop.bosch-ebike.com). elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.



Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.



Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an MAGURA Bosch Parts & Services GmbH & Co. KG, Eckistraße 6, 72574 Bad Urach zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

9.2 Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen auch dann, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.

9.3 Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten auch dann, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht mit Beginn der Vertragsausführung verlieren.

9.4 Muster-Widerrufsformular



Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

— An MAGURA Bosch Parts & Services GmbH & Co. KG, Eckistraße 6, 72574 Bad Urach

Telefon: +4971259694620


— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

— Bestellt am (*)/erhalten am (*)

— Name des/der Verbraucher(s)

— Anschrift des/der Verbraucher(s)

— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

— Datum

(*) Unzutreffendes streichen

10. Freiwillige Rückgabegarantie


10.1 Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten gewähren wir Ihnen die folgende freiwillige Rückgabegarantie: Über den Bosch eBike Online Shop bestellte Produkte können Sie innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware an uns zurücksenden, sofern die Ware vollständig ist und sich in demselben Zustand befindet wie bei Erhalt.

10.2 Wenn Sie Waren in Übereinstimmung mit dieser freiwilligen Rückgabegarantie zurücksenden, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis und die Rücksendekosten, nicht jedoch die Versandkosten Ihres ursprünglichen Kaufes. Außerdem tragen Sie die Transportgefahr.

10.3 Bitte nutzen Sie für die Rückgabe von Artikeln unser Return Portal.

10.4 Die Rückgabegarantie nach dieser Ziff. 10 beschränkt nicht Ihre gesetzlichen Rechte und somit auch nicht Ihr gesetzliches Widerrufsrecht wie in Ziff. 9 beschrieben.

11. Elektronische Kommunikation


Sie stimmen zu, dass die vertragsbezogene Kommunikation in elektronischer Form erfolgen kann – gemäß Datenschutzbestimmungen.

12. Online-Streitbeilegungsverfahren, Beschwerden


12.1 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Diese Plattform soll als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten dienen, die vertragliche Verpflichtungen von Online-Kaufverträge und Online-Dienstverträge betreffen. Die Plattform ist unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.

12.2 Wir sind nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucher- schlichtungsstelle teilzunehmen und haben uns gegen eine freiwillige Teilnahme daran entschieden.

12.3 Wir sind stets bestrebt, Ihnen hervorragenden Service zu bieten. Sollten Sie im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung über unseren Bosch eBike Online Shop Fragen, Anmerkungen, Anliegen oder Beschwerden haben, können diese unter den in Ziffer 1 Kontaktdaten geltend gemacht oder eingereicht werden.



13. Schlussbestimmungen


13.1 Auf Verträge zwischen dem Anbieter und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und des Kollisionsrechts Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbes. des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt. Die Rechtswahl führt nicht dazu, dass dem Nutzer der Schutz entzogen wird, der ihm durch diejenigen Bestimmungen gewährt wird, von denen nach dem Recht des Staates, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht durch Vereinbarung abgewichen werden darf (Günstigkeitsprinzip).

13.2 Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters.

13.3 Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.

Bosch eBike Systems respektiert Ihre Privatsphäre

Der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie die Sicherheit aller Geschäftsdaten sind uns wichtige Anliegen, die wir in unseren Geschäftsprozessen berücksichtigen. Datenschutz und Informationssicherheit sind Bestandteil unserer Unternehmenspolitik.

Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Bosch eBike Sytems.

Unsere Kontaktdaten lauten wie folgt:

Robert Bosch GmbH
Robert-Bosch-Platz 1
70839 Gerlingen-Schillerhöhe

Sie erreichen uns unter:

E-Mail-Adresse: kontakt@bosch.de
Telefon: +49 711 400 40990.

Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung der Website und der dort angebotenen Dienste

Grundsätze
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, also beispielsweise Namen, Anschriften, Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Vertrags-, Buchungs- und Abrechnungsdaten, die Ausdruck der Identität einer Person sind. Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten (inklusive IP-Adressen) nur dann, wenn hierfür eine gesetzliche Rechtsgrundlage gegeben ist oder Sie uns diesbezüglich, z. B. im Rahmen einer Registrierung, Ihre Einwilligung erteilt haben.

Verarbeitete Datenkategorien

Nutzung unserer Webseite
Bei der Nutzung unserer Webseite können Sie verschiedene Dienste in Anspruch nehmen. Dabei werden die folgenden Datenkategorien verarbeitet:
  • Kommunikationsdaten (z.B. Name, Telefon, E-Mail, Anschrift, IP-Adresse)
  • Planungs- und Steuerungsdaten (z.B. Umfragen, Fragebögen, Kontaktformular)
  • Standortdaten
  • Logdateien
Einkaufen auf unserer Webseite
Auf unserer Webseite haben Sie auch die Möglichkeit den Bosch-ebike Online-Shop zu besuchen und kostenpflichtige Leistungen in Anspruch zu nehmen. Für die Bestellung der Leistung verarbeiten wir die folgenden Datenkategorien:

Im Falle eines Kundenkonto:
  • Bestelldaten (z.B. Name, Telefon, E-Mail, Anschrift, IP-Adresse)
  • Vertragsstammdaten (Vertragsbeziehung, Produkt - bzw. Vertragsinteresse)
  • Kundenhistorie
  • Vertragsabrechnungs-, Zahlungs- und Auszahlungsinformationen inklusive Daten im Zusammenhang mit Rückzahlungen
  • Kommunikationsdaten

Im Falle Bestellung als Gast:
  • Bestelldaten (z.B. Name, Telefon, E-Mail, Anschrift, IP-Adresse)
  • Vertragsstammdaten (Vertragsbeziehung, Produkt - bzw. Vertragsinteresse)
  • Vertragsabrechnungs-, Zahlungs- und Auszahlungsinformationen inklusive Daten im Zusammenhang mit Rückzahlungen
  • Kommunikationsdaten
Nutzung des BDP-Tools
Bei der Nutzung des BDP-Tools im Zusammenhang mit dem eBike werden die folgenden Datenkategorien verarbeitet:
  • Gerätebezogene Daten (z.B. Hardware-ID, Rechnername)
Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen
Wir und von uns beauftragte Dienstleister verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Verarbeitungszwecke:
  • Bereitstellung dieser Webseite
    • Sofern Sie unsere Webseite rein informatorisch, also ohne sich zu registrieren oder anderweitig Informationen an uns senden, nutzen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Bereitstellung und Anzeige dieser Webseite sowie zur Gewährleistung der Stabilität und Sicherheit. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
  • Nutzung unseres Online-Shops
    • Wenn Sie unseren Online Shop nutzen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung des Vertrags und zur Abwicklung der Bestellung gemäß unseren Vertragsbedingungen. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
  • Kontaktaufnahme
    • Auf unserer Webseite stellen wir Ihnen verschiedene Kontaktmöglichkeiten (z.B. Kontaktformular, E-Mail-Kommunikation) bereit. Bei Anfragen von Endkunden rund um das eBike (z.B. Abwicklung eines Servicefalles, Gewährleistungsfälle) oder bei Anfragen von Händlern, Herstellern oder Journalisten zu den Produkten und Services von Bosch eBike Systems verarbeiten wir Ihre personenbezogene Daten zur Beantwortung von Anfragen, gegebenenfalls zur Lösung von Problemen und zur Erhaltung und Förderung Ihrer Zufriedenheit als Kunde bzw. Ihrer Kunden. Die uns so übermittelten personenbezogenen Daten werden ausschließlich für den bei der Kontaktierung bestimmten Zweck verwendet. Sofern Sie mit uns außerhalb eines konkreten Vertragsverhältnisses oder einer Registrierung Kontakt aufnehmen ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Im Falle eines Vertragsverhältnisses oder einer Registrierung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
  • Produkt- bzw. Kundenbefragungen per E-Mail und/oder Telefon
    • Auf unserer Webseite haben Sie die Möglichkeit an Produkt- bzw. Kundenbefragungen zur Optimierung und Entwicklung unserer Produkte und Services teilzunehmen. Sofern Sie die Gelegenheit zur Teilnahme an einer elektronischen (z.B. per E-Mail) oder telefonischen Produkt- bzw. Kundenbefragungen nutzen wollen, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten zur Kontaktaufnahme mit Ihnen nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs.1 lit. a) DSGVO
  • Durchführung von Gewinnspielen
    • Wenn Sie an einem Gewinnspiel von uns teilnehmen, werden Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Durchführung und der Nachbereitung des Gewinnspiels gemäß den jeweiligen Gewinnspielbedingungen von uns gespeichert und genutzt. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
  • Bosch eBike Newsletter mit Einwilligung des Empfängers per E-Mail.
    • Auf unserer Webseite können Sie sich für den Newsletter von Bosch eBike registrieren. Ihre in diesem Zusammenhang erhobenen personenbezogenen Daten, verarbeiten wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
  • Bereitstellung des BDP-Tools
    • Bei der Nutzung des Diagnose Tools im Zusammenhang mit Bosch eBike Systemen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn diese uns z.B. zur Erstellung und Bearbeitung eines Servicesfalles oder eines Gewährleistungsfalles übermittelt werden. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
  • Marketing und Marktforschung
    • Auf unserer Webseite setzen wir verschiedene Marketing- und Trackingmechanismen ein, wenn Sie uns dies z.B. über die von Ihnen durch den Cookie-Manager erteilte Einwilligung erlaubt haben. Mittels dieser Marketing- und Trackingmechanismen können wir Ihnen auf unserer Website sowie auf Websites anderer Anbieter Informationen zu unseren Produkten anzeigen lassen, die sie während der Nutzung unserer Website interessiert haben könnten. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
  • Zur Ermittlung von Störungen und aus Sicherheitsgründen, Wahrung und Verteidigung unserer Rechte
    • Zur Beseitigung von Störungen oder zur Beweissicherung bei Sicherheitsvorfällen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um unsere rechtlichen Verpflichtungen im Bereich der Datensicherheit zu erfüllen, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Darüber hinaus haben wir ein berechtigtes Interesse an der Beseitigung von Störungen und der Gewährleistung der Sicherheit unserer Website, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sofern wir zur Geltendmachung und Verteidigung unserer Rechte ein berechtigtes Interesse haben, verarbeiten wir die erforderlichen personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Registrierung
Sofern Sie Leistungen in Anspruch nehmen möchten, die einen Vertragsabschluss erfordern, bitten wir Sie, sich zu registrieren. Im Rahmen der Registrierung erheben wir die für die Vertragsbegründung und -erfüllung erforderlichen personenbezogenen Daten (z. B. Vorname, Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, ggf. Angaben zur gewünschten Zahlungsart bzw. zum Kontoinhaber) sowie ggf. weitere Daten auf freiwilliger Basis. Pflichtangaben kennzeichnen wir mit einem *.

Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten
Sie müssen diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Aufnahme und Durchführung einer Geschäftsbeziehung und zur Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind oder zu deren Verarbeitung wir gesetzlich verpflichtet sind. Solche personenbezogenen Daten kennzeichnen wir in den jeweiligen Formularen bzw. Funktionen mit einem *. Bitte beachten Sie, dass wir ohne die Bereitstellung solcher personenbezogenen Daten nicht in der Lage sein werden, einen Vertrag mit Ihnen einzugehen oder auszuführen. In diesem Fall können das Online-Angebot bzw. die sonstigen Services (siehe „Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen“) nicht in Anspruch genommen werden.

Log-Dateien
Bei jeder Nutzung des Internets werden von Ihrem Internet-Browser automatisch bestimmte Informationen übermittelt und von uns in sogenannten Log-Dateien gespeichert.Die Log-Dateien werden von uns zur Ermittlung von Störungen und Sicherheitsgründen (z. B. zur Aufklärung von Angriffsversuchen) für die Dauer von 7 gespeichert und danach gelöscht. Log-Dateien, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind von der Löschung bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls ausgenommen und können im Einzelfall an Ermittlungsbehörden weitergegeben werden. Log-Dateien werden (ohne bzw. ohne vollständige IP-Adresse) unter den Voraussetzungen des Abschnitts „Werbung und/oder Marktforschung (einschließlich Webanalyse, ohne Kundenbefragungen)“ auch zu Analysezwecken verwendet.

In den Log-Dateien werden folgende Informationen gespeichert:
  • IP-Adresse (Internetprotokoll-Adresse) des Endgeräts, von dem aus auf unsere Webseite zugegriffen wird;
  • Internetadresse der Website, von der aus unsere Webseite aufgerufen wurde (sog. Herkunfts- oder Referrer-URL);
  • Name des Service-Providers, über den der Zugriff auf unsere Webseite erfolgt;
  • Name der abgerufenen Dateien bzw. Informationen;
  • Datum und Uhrzeit sowie Dauer des Abrufs;
  • übertragene Datenmenge;
  • Betriebssystem und Informationen zum verwendeten Internet-Browser einschließlich installierter Add-Ons (z. B. für den Flash Player);
  • http-Status-Code (z. B. "Anfrage erfolgreich" oder "angeforderte Datei nicht gefunden").

Kinder
Diese Webseite richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren.

Weitergabe von Daten an andere Verantwortliche
Ihre personenbezogenen Daten werden von uns grundsätzlich nur dann an andere Verantwortliche übermittelt, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, wir oder der Dritte ein berechtigtes Interesse an der Weitergabe haben oder Ihre Einwilligung hierfür vorliegt. Einzelheiten zu den Rechtsgrundlagen und den Empfängern bzw. den Kategorien von Empfängern finden Sie im Abschnitt Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen. Darüber hinaus können Daten an andere Verantwortliche übermittelt werden, soweit wir aufgrund gesetzlicher Bestimmungen oder durch vollstreckbare behördliche bzw. gerichtliche Anordnung hierzu verpflichtet sein sollten.

Weitergabe an Empfänger außerhalb des EWR
Wir können personenbezogene Daten auch an Empfänger weitergeben, die ihren Sitz außerhalb des EWR in sogenannten Drittländer haben, weitergeben. In diesem Fall stellen wir vor der Weitergabe sicher, dass beim Empfänger entweder ein angemessenes Datenschutzniveau besteht oder Ihre Einwilligung in die Weitergabe vorliegt. Sie können bei uns eine Übersicht über die Empfänger in Drittländern und eine Kopie der konkret vereinbarten Regelungen zur Sicherstellung des angemessenen Datenschutzniveaus erhalten. Bitte nutzen Sie hierfür die Angaben im Abschnitt Kontakt.

Dienstleister
Wir beauftragen externe Dienstleister mit Aufgaben wie Verkaufs- und Marketingservices, Vertragsmanagement, Zahlungsabwicklung, Programmierung, Datenhosting und Hotline-Services. Wir haben diese Dienstleister sorgfältig ausgewählt und überwachen sie regelmäßig, insbesondere ihren sorgsamen Umgang mit und die Absicherung der bei ihnen gespeicherten Daten. Sämtliche Dienstleister werden von uns zur Vertraulichkeit und zur Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben verpflichtet. Dienstleister können auch andere Unternehmen der Bosch-Gruppe sein.

Zahlungsdienstleister
Wir setzen externe Zahlungsdienstleister ein. Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten zur Zahlungs- und gegebenenfalls Auszahlungsabwicklung zur Erfüllung eines Vertrages.

Ihre personenbezogenen Daten werden daneben verarbeitet zur Ermittlung und Prävention von Betrug, Missbrauch, sicherheitsrelevanten Vorfällen und sonstigen schädlichen Aktivitäten z.B. zur Geldwäschebekämpfung und Strafverfolgung. Grundlage hierfür ist die Einhaltung geltender Gesetze (z.B. Gelwäscheprävention) sowie unser berechtigtes Interesse an der Begrenzung des Risikos von Zahlungsausfällen. Ebenso können Sicherheitsuntersuchungen und Risikobewertungen stattfinden auf Grund unseres berechtigten Interesses an Betrugsprävention und Prävention sonstiger schädlicher Aktivitäten. Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten wir darüber hinaus zur Abrechnung der Gebühren, die wir Ihrer kartenausgebenden Bank schulden, aufgrund unseres berechtigten Interesses der Aufrechterhaltung unseres Geschäftsbetriebs. Je nachdem, welchen Zahlungsweg Sie im Bestellprozess auswählen, geben wir die zur Abwicklung von Zahlungen erhobenen Daten (z. B. Bankverbindung oder Kreditkartendaten) an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut oder an von uns beauftrage Zahlungsdienstleister weiter. Zum Teil erheben und verarbeiten die Zahlungsdienstleister diese Daten auch als Verantwortliche. Es gelten insoweit die Datenschutzhinweise des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Zahlungsart: Kreditkarte
Wenn Sie mit Ihrer Kreditkarte bezahlen und dabei Ihre Bank-, Karten- und/oder Autorisierungsdaten eingeben, beauftragen wir zur Abwicklung Ihrer kreditkartengestützten Zahlung externe Dienstleister, sog. „Gateway Payment Provider“ sowie Zahlungsdienstleister. Gateway Payment Provider stellen als Auftragsverarbeiter die technische Abwicklung von kartenbasierenden Zahlungen über eine technische Infrastruktur sicher.
Zahlungsdienstleister übernehmen als eigene Verantwortliche die Annahme und Abrechnung der Zahlungsvorgänge einschließlich der sicheren Weiterleitung und Abrechnung von Kreditkartentransaktionen mit internationalen Kreditkartenunternehmen. Zahlungsdienstleister verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten weiter und übermitteln diese auch an weitere Verantwortliche um die Zahlung durchzuführen oder um gesetzliche Vorschriften zu erfüllen. Wenn Sie Ihre Kreditkarte zur Bezahlung verwenden wollen, muss die Kartenzahlung erst autorisiert werden. Die Autorisierung erfolgt automatisch unter Verwendung Ihrer Daten. Dabei können insbesondere folgende Erwägungen eine Rolle spielen: Zahlungsbetrag, Ort der Zahlung, bisheriges Zahlungsverhalten, Händler, Zahlungszweck. Ohne Autorisierung ist die Kartenzahlung nicht möglich. Dies hat keinen Einfluss auf andere Zahlungsmethoden (z.B. andere Karten).
Bei Kreditkartenkartenzahlungen setzen wir folgenden Zahlungsdienstleister ein:
Payone GmbH, Lyoner Straße 9 60528 Frankfurt am Main Germany. Payone GmbH handelt sowohl als Gateway Payment Provider als auch als Zahlungsdienstleister. Es gelten insoweit die Datenschutzhinweise der Payone GmbH, die gesondert zur Kenntnis genommen werden müssen.

Zahlungsart: „PayPal“
Bei Auswahl der Zahlungsart “PayPal” erfolgt die Zahlungsabwicklung über:
PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg und PayPal Pte. Ltd, 5 Temasek Boulevard #09-01, Suntec Tower Five, Singapore 038985 (nachfolgend "PayPal")
PayPal verarbeitet Ihre Daten als Zahlungsdienstleister und ist eigener Verantwortlicher. Die Weitergabe Ihrer Daten an PayPal Pte. Ltd. mit Sitz in Singapur wird auf Grundlage verbindlicher, aufsichtsrechtlich genehmigter Unternehmensregeln gewährleistet, die für verbundene Unternehmen von PayPal gelten.

Dauer der Speicherung; Aufbewahrungsfristen
Wir speichern Ihre Daten grundsätzlich solange, wie dies zur Bereitstellung unserer Webseite und der damit verbundenen Services erforderlich ist bzw. wir ein berechtigtes Interesse an der weiteren Speicherung haben (z. B. können wir auch nach Erfüllung eines Vertrages noch ein berechtigtes Interesse an postalischem Marketing haben). Danach löschen wir Ihre personenbezogenen Daten mit Ausnahme solcher Daten, die wir zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen weiter speichern müssen (z. B. sind wir aufgrund steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungsfristen verpflichtet, Dokumente wie z. B. Verträge und Rechnungen für einen gewissen Zeitraum vorzuhalten).

Verwendung von Cookies und anderen Technologien

Im Rahmen der Bereitstellung unserer Webseite können Cookies und andere Technologien zum Einsatz kommen.
Cookies sind kleine Textdateien, die bei dem Besuch einer Webseite auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können. Die Nutzung der Webseite ist generell ohne Cookies möglich, die nicht technisch notwendig sind.

Technisch notwendige Cookies
Unter technisch notwendigen Cookies verstehen wir Cookies, ohne die die technische Bereitstellung der Webseite nicht gewährleistet werden kann. Hierunter fallen z.B. Cookies, die Daten speichern, um die störungsfreie Wiedergabe von Video- bzw. Audioinhalten zu gewährleisten. Diese Cookies werden nach Ende Ihres Besuches gelöscht.

Technisch nicht notwendige Mechanismen
Technisch nicht notwendige Mechanismen verwenden wir nur, wenn Sie uns vorher Ihre Einwilligung erklärt haben. Hiervon ausgenommen ist lediglich das Cookie, welches den aktuellen Status Ihrer Privatsphäreeinstellung speichert (Auswahl-Cookie). Dieses wird aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Funktionalität der Webseite gesetzt.
Zur Einbindung von technisch nicht notwendigen Cookies und Mechanismen verwenden wir Drittanbieter-Tools. Diese stellen sicher, dass technisch nicht notwendige Cookies und Mechanismen nur nach Ihrer Einwilligung gesetzt werden.

Folgende Tools setzen wir ein:
Name: Google Tag Manager
Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Funktion: Verwaltung von Webseiten-Tags über eine Oberfläche, Einbindung von Programmcodes auf unseren Webseiten.

Komfort-Cookies und -mechanismen
Cookies und Mechanismen, welche dieser Kategorie zugeordnet sind, erleichtern die Bedienung und ermöglichen so ein komfortableres Surfen auf unserer Webseite. Beispielsweise können in diesen Cookies ihre Spracheinstellungen hinterlegt werden.

Marketing
Der Einsatz von Marketing-Cookies und Tracking-Mechanismen ermöglicht es uns und unseren Partnern Ihnen interessenbasierte Angebote anzuzeigen, die auf einer Analyse Ihres Nutzungsverhaltens basieren.
Nachfolgend erklären wir Ihnen, welche Mechanismen und welche Anbieter wir auf dieser Webseite einsetzen.
  • Analyse: Durch Einsatz von Analyse-Tools messen wir z.B. die Anzahl Ihrer Seitenaufrufe oder Ihr Verhalten auf unserer Seite. Hierzu kann auch die Auswertung von Log-Dateien zählen.
  • Conversion Tracking: Unsere Conversion Tracking-Partner setzen ein Cookie auf Ihren Rechner („Conversion Cookie“), sofern Sie über eine Anzeige des betreffenden Partners auf unser digitales Angebot gelangt sind. Besuchen Sie bestimmte Seiten von uns, können wir und der jeweilige Conversion Tracking-Anbieter erkennen, dass ein bestimmter Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und so zu unserer Seite weitergeleitet wurde. Dies kann auch geräteübergreifend erfolgen. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken zu erstellen und die Gesamtzahl der Nutzer zu erfassen, die auf die betreffende Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden.
  • Retargeting: Retargeting-Tools erstellen mithilfe von Werbe-Cookies bzw. Werbe-Cookies Dritter, sogenannten Web Beacons (unsichtbare Grafiken, die auch Pixel oder Zählpixel genannten werden) oder vergleichbaren Technologien Nutzungsprofile. Diese dienen der interessenbasierten Werbung sowie der Steuerung der Häufigkeit, mit welcher der Nutzer bestimmte Anzeigen sieht.
Folgende Tools setzen wir ein:

Name: Google Analytics
Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Funktion: Nutzerverhalten analysieren (Seitenaufrufe, Anzahl der Besucher und Besuche, Downloads), Erstellung pseudonymer Nutzerprofile anhand geräteübergreifender Informationen eingeloggter Google-Nutzer (Cross-Device-Tracking), Anreicherung pseudonymer Nutzerdaten mit von Google bereitgestellten zielgruppenspezifischen Informationen, Retargeting, UX-Testing, Conversion Tracking und Retargeting in Verbindung mit Google Ads.

Name: Google Ads
Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Funktion: Google verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung über den Pixel „Google Ads Remarketing-Tag“ zur Erstellung von Kampagnenberichten, Nachverfolgung von Conversions, Klick-Events so-wie zielgerichteter Werbung außerhalb unserer Webseiten (Retargeting) an-hand von z.B. URL, Referrer-URL, Zugehörigkeit zu durch uns definierte Re-marketing-Listen. Mithilfe der oben genannten Informationen können Sie dar-über hinaus gegebenenfalls Ihrem Google-Konto zugeordnet und in Remarketing-Listen aufgenommen werden. Wir erhalten von Google keine personenbezogenen Daten von Ihnen, sondern nur anonymisierte Kampagnenberichte über die Zielgruppe und die Anzeigenleistung.

Name: Google Optimize
Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Funktion: Cookie kann nachvoll-ziehen wie sich Nutzer seitenüber-greifend verhalten hat, UX-Testing

Name: Facebook-Pixel
Anbieter: Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland
Wir sind gemeinsam mit Facebook verantwortlich für Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf unserem Online-Angebot über Facebook-Pixel. Um die jeweiligen Verantwortlichkeiten für die Erfüllung der Verpflichtungen gemäß DSGVO hinsichtlich der gemeinsamen Verarbeitung festzulegen, haben wir eine Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit mit Facebook abgeschlossen. Die wesentlichen Inhalte der Vereinbarung können sie unter folgendem Link jederzeit abrufen: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum Darin wird insbesondere geregelt, welche Sicherheitsmaßnahmen Facebook beachten muss (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) und wie Betroffenenrechte gegenüber Facebook geltend gemacht werden können.
Funktion: Facebook verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auf Grund-lage Ihrer Einwilligung über den Facebook-Pixel zur Erstellung von Kampagnenberichten, Nachverfolgung von Conversions, Klick-Events sowie zielgerichteter Werbung außerhalb unserer Webseiten (Retargeting) anhand von HTTP-Headern (inklusive IP-Adresse, Geräte- und Browsereigenschaften, URL, Re-ferrer-URL, Ihre Person), Pixel-spezifische Daten (inklusive Pixel ID und Facebook Cookie), Klickverhalten, Optionale Werte (beispielsweise Conversions, Seitentyp), Formularfeldnamen (wie „E-Mail“, „Adresse“, „Menge“ für den Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung)

Wir erhalten von Facebook keine personenbezogenen Daten von Ihnen, sondern nur anonymisierte Kampagnenberichte über die Webseiten-Zielgruppe und die Anzeigenleistung.
Sie können den Erhalt interessenbezogener Anzeigen von Facebook ablehnen, indem Sie Ihre Werbepräferenzen auf der Webseite von Facebook ändern. Alternativ können Sie die Verwendung von Cookies durch Drittanbieter deaktivieren, indem sie die Abmeldeseite von Digital Advertising Alliance unter http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN oder die Seite http://www.youronlinechoices.com besuchen.
Weitere Informationen finden Sie auf: https://www.facebook.com/policy

Name: Trade Desk Pixel
Anbieter: The Trade Desk Inc., 42 N Chestnut St, Ventura, California, CA – 9300, USA
Funktionsweise: The Trade Desk ist eine Werbetechnologie-Plattform für die Verwaltung digitaler Werbekampagnen und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung. Hierzu wird das Surfverhalten von Besuchern unserer Webseite mit Hilfe von Cookies analysiert. The Trade Desk sammelt und verarbeitet personenbezogene Daten über Nutzer, Geräte und Anzeigen und wo diese angezeigt werden. Hierzu gehören etwa eindeutige Cookie-Kennungen, Werbekennungen für mobile Geräte, IP-Adressen und andere Informationen zu Browsern und Geräten, wie Typ, Version und Einstellungen.
Sie können jederzeit Ihren Widerspruch oder Widerruf in den Cookie-Einstellungen des eingesetzten Consent Management Tool erklären.
Weitere Informationen unter: https://www.thetradedesk.com/de/privacy

Name: Media Intelligence Network
Anbieter: Amnet GmbH, Alsterufer 3, 20354 Hamburg, Deutschland
Funktionsweise: Media Intelligence Network ist eine Datenmanagement-Plattform für den Einsatz von Retargeting und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung. Beim Retargeting handelt es sich im Online-Marketing um ein Verfolgungsverfahren, bei dem Ihr Besuch unserer Webseite markiert und anschließend beim Besuch weiterer Webseiten, Werbeanzeigen zu den vorher auf unserer Webseite angesehenen Produkten eingeblendet werden. Das von Media Intelligence Network gesetzte Cookie dient der Wiedererkennung des von Ihnen verwendeten Endgerätes. Dadurch kann aufgrund Ihres vorherigen Besuchs auf unserer Webseite das Interesse an bestimmten Produkten erfasst und für die zielgerechte Werbeansprache auf anderen Webseiten verwenden werden. Mit Hilfe des gesetzten Cookies, kann Media Intelligence Network die sog. Conversion-Rate bestimmen. Hierzu wird die Anzahl der Personen bestimmt, die sich nach Klick auf eine Anzeige für ein darin beworbenes Angebot entschieden haben.
Sie können jederzeit Ihren Widerspruch oder Widerruf in den Cookie-Einstellungen des eingesetzten Consent Management Tool erklären.
Weitere Informationen unter: https://www.mediaintelligence.de/privacy-policy.do

Verwaltung von Cookies und Tracking-Mechanismen
Im Browser und/oder in unseren Privatssphäreeinstellungen können Sie Ihre Cookie- und Tracking-Mechanismen-Einstellungen verwalten:
Hinweis: Die von Ihnen getätigten Einstellungen beziehen sich jeweils nur auf den verwendeten Browser.
  • Ausschalten sämtlicher Cookies Wenn Sie sämtliche Cookies ausschalten möchten, dann gehen Sie bitte in Ihre Browser-Einstellungen und deaktivieren das Setzen von Cookies. Bitte beachten Sie, dass hierdurch die Funktionalität der Webseite beeinträchtigt werden kann
  • Verwaltung Ihrer Einstellungen bezüglich technisch nicht notwendiger Cookies und Tracking-Mechanismen Wenn Sie unsere Internetseiten besuchen, werden Sie in einem Cookie-Layer gefragt, ob Sie uns für die Verwendung von Komfort-Cookies und Marketing-Cookies bzw. Tracking-Mechanismen Ihre jeweilige Einwilligung erteilen. In unseren Privatsphäreeinstellungen können Sie bereits erteilte Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder uns auch Ihre Einwilligung zu einem späteren Zeitpunkt erteilen.

YouTube

Diese Webseite verwendet Videos der Videoplattform YouTube. YouTube ist eine Plattform, die die Wiedergabe von Videodateien ermöglicht. Sie wird von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland und deren Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; betrieben.
Weitere Informationen zum Umfang und Zweck der gesammelten Daten, zur weiteren Verarbeitung und Nutzung der Daten durch YouTube, zu Ihren Rechten und den von Ihnen wählbaren Datenschutzoptionen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von YouTube.

Google Maps

Diese Webseite verwendet Kartendienste von Google Maps. Google Maps wird von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland und deren Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; betrieben.

Um den Schutz Ihrer Daten beim Besuch unserer Website zu erhöhen, ist Google Maps mittels der sogenannten „2-Klick-Lösung“ eingebunden in die Seite eingebunden. Wenn Sie eine entsprechende Seite unseres Angebots aufrufen, wird Google Maps erst eingebettet, wenn Sie den entsprechenden Button aktivieren.

Auf diese Weise wird eine Verbindung zu Google Maps einschließlich einer Übertragung von Log-Daten an Google erst hergestellt, wenn Sie eine Interaktion mit Google Maps ausführen. Bei einer Interaktion mit Google Maps werden auch Daten zu Google als Verantwortlichem übertragen und Kontakt zu dem Google DoubleClick-Werbenetzwerk aufgenommen, was weitere Datenverarbeitungsvorgänge auslösen kann, auf die wir keinen Einfluss haben.

Weitere Informationen zum Umfang und Zweck der gesammelten Daten, zur weiteren Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Google zu Ihren Rechten und den von Ihnen wählbaren Datenschutzoptionen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google.

Newsletter mit Anmeldung; Widerrufsrecht

Auf unserer Webseite können Sie den Bosch eBike Newsletter abonnieren. Diesen versenden wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Zur Bestätigung ihrer Einwilligung verwenden wir das sogenannte Double Opt-In-Verfahren, wonach wir Ihnen erst dann einen Newsletter per E-Mail zusenden, wenn Sie uns zuvor ausdrücklich durch das Anklicken eines Links in einer Benachrichtigung die Aktivierung des Newsletter-Dienstes bestätigt haben. Sie können die Zusendung des Newsletters jederzeit beenden, indem Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Der Widerruf erfolgt für E-Mail-Newsletter über den im Newsletter enthaltenen Link. Alternativ kontaktieren Sie uns bitte über die Angaben im Abschnitt Kontakt.

Zur bedarfsgerechten Gestaltung unseres Newsletters und zur Optimierung unserer Angebote analysieren wir auf Grundlage einer Einwilligung das Verhalten der Leser unseres Newsletters. Für diese Analyse enthalten die versendeten E-Mails sogenannte Web-Beacons, die auch Pixel genannt werden. Wenn Sie den Newsletter lesen, erfassen wir welche Links Sie in dem Newsletter anklicken und folgern daraus Ihre persönlichen Interessen. Diese Daten verknüpfen wir mit technischen Informationen über ihr Endgerät (z.B. Zeitpunkt des Abrufs, Browsertyp und Betriebssystem).

Diese Analyse findet nicht statt, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder in Ihrem E-Mail-Programm die Anzeige von Bildern standardmäßig deaktiviert haben. In diesem Fall wird Ihnen der Newsletter nicht vollständig angezeigt und Sie können eventuell nicht alle Funktionen nutzen. Sobald Sie sich die Bilder anzeigen lassen, wird die eben beschriebene Auswertung wieder aktiviert.

Externe Links

Unsere Webseite kann Links zu Internetseiten Dritter, mit uns nicht verbundener Anbieter, enthalten. Nach Anklicken des Links haben wir keinen Einfluss mehr auf die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung etwaiger mit dem Anklicken des Links an den Dritten übertragener, personenbezogener Daten (wie zum Beispiel die IP-Adresse oder die URL der Seite, auf der sich der Link befindet), da das Verhalten Dritter naturgemäß unserer Kontrolle entzogen ist. Für die Verarbeitung derartiger personenbezogener Daten durch Dritte übernehmen wir keine Verantwortung.

Rechte der Nutzer

Bitte nutzen Sie zur Geltendmachung Ihrer Rechte die Angaben im Abschnitt Kontakt. Bitte stellen Sie dabei sicher, dass uns eine eindeutige Identifizierung Ihrer Person möglich ist.

Sie haben uns gegenüber das Recht auf Auskunft über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten sowie das Recht auf Berichtigung, das Recht auf Löschung, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung und das Recht auf Datenübertragbarkeit. Soweit Sie uns eine Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegeben haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Widerspruch gegen Direktmarketing

Sie können jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu werblichen Zwecken einlegen ("Werbewiderspruch"). Bitte berücksichtigen Sie, dass es aus organisatorischen Gründen zu einer Überschneidung zwischen Ihrem Widerspruch und der Nutzung Ihrer Daten im Rahmen einer bereits laufenden Kampagne kommen kann.

Widerspruch gegen Datenverarbeitung bei Rechtsgrundlage „berechtigtes Interesse“

Sie haben darüber hinaus das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit der Datenverarbeitung durch uns zu widersprechen, soweit diese auf der Rechtsgrundlage „berechtigtes Interesse“ beruht. Die Gründe sind anzugeben.

Wir werden dann die Verarbeitung Ihrer Daten einstellen, es sei denn wir können - gemäß den gesetzlichen Vorgaben - zwingende schutzwürdige Gründe für die Weiterverarbeitung nachweisen, welche Ihre Rechte überwiegen.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einzureichen. Sie können sich dazu an die Datenschutzbehörde wenden, die für Ihren Wohnort bzw. Ihr Bundesland zuständig ist oder an die für uns zuständige Datenschutzbehörde.

Kontakt

Wenn Sie mit uns in Kontakt treten möchten, erreichen Sie uns unter der im Abschnitt "Verantwortlicher" angegebenen Anschrift.

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Für Anregungen und Beschwerden hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten empfehlen wir, dass Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:

Datenschutzbeauftragter
Abteilung Informationssicherheit und Datenschutz Bosch-Gruppe (C/ISP)
Postfach 30 02 20, 70442 Stuttgart, DEUTSCHLAND
oder mailto: DPO@bosch.com

Änderung des Datenschutzhinweises

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen zu verändern. In diesen Fällen werden wir auch unsere Hinweise zum Datenschutz entsprechend anpassen. Bitte beachten Sie daher die jeweils aktuelle Version unseres Datenschutzhinweises.

Stand: 13.07.2021